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Domande frequenti
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Il prodotto
Che cos'è esattamente il Silent Groom Pro?
Una limatrice elettrica silenziosa per unghie di cani e gatti. Invece di tagliare l'unghia in un colpo solo come una tronchesina, la lima poco a poco — mantieni il controllo e non c'è nessuno scatto improvviso.
È rumoroso? Spaventerà il mio animale?
Funziona a circa 40 dB, all'incirca il livello di una stanza silenziosa e ben al di sotto di una normale conversazione. La maggior parte degli animali smette di reagire dopo i primi secondi.
Quanto dura la batteria e come si ricarica?
Fino a 5 ore di utilizzo con una carica completa, e si ricarica via USB-C — basta il cavo del telefono.
Quanto dura una punta abrasiva?
Tra 3 e 5 utilizzi, a seconda della durezza delle unghie del tuo animale. È un consumabile, come una lametta: quando lima più lentamente, si cambia.
Funziona anche con i gatti?
Sì. È pensato per cani e gatti di ogni taglia — sulle unghie più sottili basta fare passaggi più brevi.
L'utilizzo
Come lo uso la prima volta?
Lascia che il tuo animale lo senta funzionare per qualche secondo prima di toccargli una zampa. Poi tieni la zampa ferma e lavora dalla punta dell'unghia con passaggi brevi di due o tre secondi, sollevando tra uno e l'altro.
La prima sessione non deve coprire tutte e quattro le zampe. Una zampa al giorno è un ottimo inizio.
Il mio cane ha le unghie nere — come faccio a sapere quando fermarmi?
Sulle unghie nere la parte viva non si vede dall'esterno: si lavora quindi dalla punta con passaggi molto brevi, controllando tra uno e l'altro. Avvicinandoti, al centro della punta compare un piccolo cerchio chiaro e gessoso. Quel cerchio è il segnale per fermarti.
Ogni quanto vanno accorciate le unghie?
Ogni due o tre settimane per la maggior parte di cani e gatti. Test semplice: se senti le unghie ticchettare sul pavimento duro, sono già troppo lunghe.
Il mio animale va nel panico appena vede la tronchesina. Qui cambia qualcosa?
È esattamente il caso per cui è stato pensato. Nessuna pressione, nessuno scatto, nessun rumore secco — le tre cose a cui gli animali reagiscono davvero. Vai piano le prime due o tre volte e lascia che sia lui a dare il ritmo.
Ordine e spedizione
In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo in 41 paesi, in Europa e oltre. Il tuo paese viene confermato al momento del pagamento.
Quanto tempo richiede la consegna?
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi dipendono poi dal tuo paese e dal corriere.
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Resi, pagamento e assistenza
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